Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen via de bestelshop van Hoeveslagerij De Bouvrie, Bouvriestraat 11, 8583 Bossuit (BTW BE 0770.114.771). Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die via onze bestelshop wordt geplaatst. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door Hoeveslagerij De Bouvrie.

2. Bestellingen

• Bestellingen gebeuren via de webshop voor een gekozen week en afhaaldatum.
• Een bestelling is pas definitief nadat je een bevestiging ontvangt per e-mail. Na het afronden/plaatsen van een bestelling krijg je direct een bestelnummer dit is geen bevestiging. Wacht dus op een 2de mail met bevestiging.
• We kunnen een bestelling weigeren of aanpassen bij overschrijding van beschikbaarheid, fouten in de catalogus, of andere gegronde redenen. In dat geval verwittigen we je zo snel mogelijk.
• Bestellen is mogelijk tot de vermelde besteldeadline van de gekozen week, of vroeger als het aanbod volzet is.

3. Producten en prijzen

• Producten zijn verse voedingswaren. Beschikbaarheid kan per week verschillen.
• Prijzen worden meestal per eenheid getoond (bijv. €/kg of €/stuk) en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• De definitieve prijs wordt bepaald na het exact wegen van de producten in de beenhouwerij, tenzij stukprijs is vermeld. Het gewicht op de bestelling is een indicatie; kleine afwijkingen zijn normaal bij vers vlees en bereidingen.
• Kennelijke typefouten in prijs of omschrijving mogen we rechtzetten.

4. Afhalen

• Bestellingen zijn enkel voor afhaling op het vermelde adres, op de door jou gekozen afhaaldatum en binnen de aangegeven tijdslots.
• Je bent zelf verantwoordelijk om tijdig af te halen. Bij niet-afhaling zonder tijdige verwittiging kunnen we de bestelling annuleren of de kosten (gedeeltelijk) aanrekenen.
• Bij verhindering contacteer je ons zo snel mogelijk via info@debouvrie.com of 056 45 53 62.

5. Betaling

Betaling gebeurt bij afhaling in de winkel, volgens de betaalmiddelen die op dat moment worden aanvaard (zoals vermeld in de webshop of in de winkel). Online betaling is niet van toepassing.

6. Annulering en wijzigingen

• Wil je annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
• Omdat het om verse producten en geplande productie gaat, is annulering of wijziging na een bepaalde termijn mogelijk niet meer (volledig) mogelijk. We bekijken dit per geval.
• Voor consumenten: bij bederfelijke goederen die volgens jouw specificaties of voor een vaste afhaaldatum worden bereid, kan het herroepingsrecht beperkt of niet van toepassing zijn.
• Bij het (herhaaldelijk) niet afhalen van een bestellingen kunnen we uw bestellingen weigeren of uw account blokkeren.

7. Kwaliteit en klachten

• We leveren producten van goede kwaliteit, bereid volgens onze gebruikelijke zorgvuldigheid.
• Controleer je bestelling bij afhaling zo goed mogelijk. Klachten over zichtbare gebreken meld je bij voorkeur meteen bij afhaling.
• Andere klachten kan je zo snel mogelijk melden via info@debouvrie.com, met vermelding van je bestelnummer en evenueel een foto.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behoudens dwingend recht. We zijn niet aansprakelijk voor schade door verkeerde bewaring of gebruik na afhaling, noch voor indirekte schade, voor zover de wet dat toelaat.

9. Overmacht

Bij overmacht (bijv. ziekte, technische storing, leveringsproblemen, overheidsmaatregelen) kunnen we de uitvoering van de bestelling uitstellen, aanpassen of annuleren zonder schadevergoeding.

10. Privacy

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt volgens ons privacybeleid.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op alle bestellingen is Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de Belgische rechtbanken van het arrondissement waar onze onderneming gevestigd is, onverminderd dwingende consumentenrechten.

12. Contact

Hoeveslagerij De Bouvrie
Bouvriestraat 11, 8583 Bossuit
E-mail: info@debouvrie.com
Telefoon: 056 45 53 62