Privacybeleid

Hoeveslagerij De Bouvrie (hierna “wij”, “ons”) hecht belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen via onze webshop, waarom we dat doen en welke rechten je hebt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Verantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is:
Hoeveslagerij De Bouvrie
Bouvriestraat 11, 8583 Bossuit

Marc Bossuyt
BTW BE 0770.114.771
E-mail: info@debouvrie.com
Telefoon: 056 45 53 62

2. Welke gegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je onze bestelshop gebruikt, kunnen we volgende gegevens verwerken:

• Bestelgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bestelde producten, gekozen week en afhaaldatum, eventuele opmerkingen.
• Accountgegevens (als je een account aanmaakt): naam, e-mailadres, telefoonnummer en wachtwoord (versleuteld opgeslagen).
• Technische gegevens: sessiegegevens die nodig zijn om je besteloverzicht en inlogstatus te laten werken.
• Communicatie: berichten die je naar ons stuurt (bijv. via e-mail).

We vragen geen meer gegevens dan nodig om je bestelling en de dienstverlening correct te laten verlopen.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

• om je bestelling te verwerken, te bevestigen en klaar te zetten voor afhaling;
• om je te contacteren over je bestelling (bevestiging, wijzigingen, vragen);
• om je account te beheren (indien van toepassing);
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (o.a. boekhouding en fiscale bewaarplicht);
• om de werking en veiligheid van de webshop te verzekeren.

4. Rechtsgrond

We verwerken persoonsgegevens op basis van:

• uitvoering van de overeenkomst (je bestelling en afhaling);
• wettelijke verplichting (o.a. administratie en facturatie);
• gerechtvaardigd belang (goede werking en beveiliging van de webshop);
• toestemming, wanneer dat uitdrukkelijk gevraagd wordt (bijv. voor optionele communicatie).

5. Bewaartermijn

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden hierboven. Bestel- en klantgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de uitvoering van de bestelling en daarna zolang de wet dat voorschrijft (bijv. boekhoudkundige bewaarplicht). Accountgegevens blijven bewaard zolang je account actief is of tot je verwijdering vraagt.

6. Delen met derden

We verkopen je gegevens niet. We kunnen gegevens delen met dienstverleners die ons helpen bij de werking van de webshop (bijv. hosting of e-mailverzending), strikt voor zover nodig om die diensten te leveren. Zij mogen de gegevens enkel gebruiken in opdracht van ons en steeds onder ons toezicht.

Indien wettelijk verplicht, kunnen we gegevens ook delen met overheidsinstanties.

7. Cookies en sessies

Onze webshop gebruikt functionele sessies die nodig zijn om te bestellen (besteloverzicht, gekozen week, inloggen). Deze zijn essentieel voor de werking van de site.

We gebruiken geen trackingcookies.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in je persoonsgegevens;
• verbetering of aanvulling te vragen van onjuiste gegevens;
• verwijdering te vragen (“recht op vergetelheid”), binnen de wettelijke grenzen;
• beperking van de verwerking te vragen;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• overdraagbaarheid van gegevens te vragen, waar van toepassing;
• een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België: gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Om je rechten uit te oefenen, contacteer ons via info@debouvrie.com. We antwoorden zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Absolute veiligheid kan echter nooit worden gegarandeerd.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de wet of in onze diensten. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.

11. Contact

Vragen over dit privacybeleid of over je persoonsgegevens?
Mail naar info@debouvrie.com of bel 056 45 53 62.